OBJETIVO: Preparar a Empresa para "Ganhar Dinheiro", satisfazendo os desejos e as necessidades do Mercado que se propõe a atender.
ROTEIRO DE PROCEDIMENTOS
A) DEFINIR:
1) O que somos hoje? (qual é o nosso Negócio?)
2) No que iremos nos transformar se as coisas continuarem como estão?
3) O que gostaríamos de vir a ser?
4) O que é necessário mudar? (O PROBLEMA)
5) Para onde mudar? (A SOLUÇÃO)
B) COMO CAUSAR AS MUDANÇAS:
6) Identificar os "gargalos" atuais que restringem a atuação da Empresa, tais como: Políticas - Maneiras de Pensar - Estrutura - Desconhecimento do Mercado, seus Desejos e Necessidades - Inconsistência no conhecimento do Potencial e "Expertise" disponíveis - Recursos Financeiros - Recursos Humanos - até mesmo uma máquina, um processo ou uma pessoa.
7) Avaliar os "gargalos", planejando ações para eliminar perdas e aumentar ganhos.
8) Implementar as ações que eliminem perdas e aumentem ganhos, nos "gargalos".
9) Ultrapassar as restrições.
10) Reiniciar o processo, identificando e priorizando a atuação sobre novos "gargalos".
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